Большое обновление: теперь у вас есть полноценная программа лояльности, а карточка клиента стала прозрачнее и живее.
Программа лояльности
Вы можете поощрять постоянных клиентов баллами и скидками — без сторонних сервисов и таблиц. Все механики собираются в новом разделе «Лояльность»: каждая представлена отдельной карточкой, которую можно включить и настроить в удобном редакторе.
- Кэшбек за визиты и покупки — клиент копит баллы с каждого оплаченного заказа, а размер начисления вы задаёте сами.
- Скидка за баллы — при оформлении клиент видит блок «Списать баллы» и может оплатить часть заказа накопленным, сумма скидки сразу учитывается в цене.
- Уровни клиентов — настройте статусы по порогам (например, по сумме потраченного), чтобы автоматически выделять самых лояльных.
- Срок жизни баллов — задайте, через сколько неиспользованные баллы сгорают, чтобы мотивировать возвращаться.
- Ручное списание баллов — прямо в окне оплаты заказа вы можете списать баллы клиенту сами; система не даст списать дважды или сверх баланса и не тронет уже оплаченный заказ.
Карточка клиента: история изменений и редактирование клиентом
Теперь видно, что и когда менялось в данных клиента, а часть полей клиент может вести сам.
- История изменений — для любого поля карточки можно включить ведение истории и в один клик посмотреть, какое значение было раньше, когда и кем оно изменено.
- Редактирование на месте — значения полей правятся прямо в карточке клиента, при изменении можно указать причину.
- Клиент заполняет сам — отметьте поле как доступное клиенту, и он сможет редактировать его в личном кабинете и видеть собственную историю изменений.
- Аккуратный вид — карточка клиента и поля приведены к единому стилю, значения выровнены, ничего не «съезжает».
Уведомления доходят надёжнее
Мы улучшили доставку уведомлений: если сообщение не удаётся доставить клиенту в основном канале, система автоматически пробует другой, а в конце — электронную почту. Так важные уведомления реже теряются, а незавершённые попытки отправки больше не накапливаются.
Улучшения и исправления
- Страница мастеров честнее — на странице выбора мастера без даты больше не показываются специалисты без рабочего расписания или без привязанных услуг.
- Карточка филиала обновлена — ключевая информация вынесена чипами на фото, частые действия стали иконками, а выбор филиала — заметной кнопкой.
- Каталог услуг компактнее — карточки и отступы стали плотнее, на экран помещается больше.
- Полноэкранный просмотр фото — жест «назад» теперь закрывает просмотр изображения, а не уводит со страницы.
- «Рядом со мной» в виджете и Telegram — определение ближайших филиалов по геолокации корректно работает во встроенном виджете и в Telegram Mini App.
Мы продолжаем развивать платформу каждый день. Если у вас есть идеи или пожелания — мы всегда на связи.