Большое обновление двух самых частых сценариев: как клиент входит в приложение и как вы управляете подпиской.
Вход через чат бота — без лишних экранов
Раньше вход через Telegram или MAX уводил клиента в мини-приложение и требовал отдельного подтверждения. Теперь клиент попадает прямо в чат вашего бота, и вход завершается сам.
- Один тап — и вы в чате бота — на телефоне открывается сам мессенджер, а вкладка в браузере дожидается результата и пускает внутрь.
- QR-код для компьютера — если вы за компьютером, отсканируйте код телефоном: вход завершится в той же вкладке, где вы его начали.
- Запасной путь — короткий код — код можно скопировать и просто отправить боту сообщением, если ссылка или QR не сработали.
- Понятные подсказки — экран ожидания честно говорит, что делать: нажать «Начать» в чате, если бот об этом попросит, и что делать, если бот заблокирован.
- Повторное нажатие не ломает вход — если ссылка уже использована, приложение говорит об этом понятно, а не встречает ошибкой.
- Ссылка не «протухает» молча — если время входа вышло, приложение прямо предлагает начать заново, а не ведёт в бота на ошибку.
- Вход больше не упирается в ограничение — открытая несколько раз подряд страница входа перестала расходовать лимит попыток, из-за которого кнопки входа переставали работать.
Переписка через MAX стала полнее
Клиенты в MAX пишут не только текстом — теперь до вас доходит всё, что они отправили.
- Вложения, ответы и правки на месте — фото и файлы, ответ на конкретное сообщение и отредактированный текст приходят в переписку в том виде, в каком клиент их отправил.
- Одно сообщение — одна запись — повторно пришедшее сообщение больше не задваивается в переписке.
- Бот не глохнет целиком — один зависший запрос к мессенджеру больше не останавливает работу всего бота.
Подписка под вашим контролем
Раздел «Подписка» стал прозрачнее: видно, за что и до какого числа заплачено, тариф меняется в пару нажатий, а автопродление вы включаете и выключаете сами.
- Оплата проходит в одно окно — оплатить тариф можно в любой момент, в том числе если платёж задержался: период продлевается сразу после оплаты.
- Понятные даты вместо одной строки — приложение пишет ровно то, что происходит: «Период оплачен по», «Доступ до», «Оплата просрочена с». Вы всегда знаете, до какого числа работает всё, за что заплачено.
- Отмена не отбирает оплаченное — выключили автопродление, и платформа работает до конца оплаченного периода; дата видна и на компьютере, и на телефоне.
- Передумали — вернитесь одной кнопкой — автопродление включается обратно, а если вы просто выбрали другой тариф, отмена снимается сама: остаётесь с новым тарифом.
- Команда работает, пока идёт оплата — при переходе на платный тариф сотрудники остаются на местах, ничего не нужно подключать заново.
- Дополнения следуют за тарифом — подключённые опции действуют вместе с подпиской и заканчиваются вместе с ней, без платежей вдогонку.
- Понятные подсказки по-русски — если платёж, смена тарифа, покупка мест или пополнение не прошли, вы сразу видите причину рядом с кнопкой, а не гадаете, получилось или нет.
- Поддержка может помочь изнутри — служба поддержки отменяет подписку и возвращает автопродление ровно теми же кнопками, что и вы, если разбираться самому некогда.
Отметка «Пришёл» стала спокойнее
- Без лишнего вопроса при отметке «Пришёл» — подтверждение остаётся только там, где решение неочевидно: визит уже фиксировался или в заказе есть невыданный товар и неоказанные услуги, из-за которых заказ не закроется.
- «Принять оплату» приводит к оплате — раньше кнопка просто закрывала окно, а блок оплаты оставался ниже по странице или вовсе на другом экране; теперь вас к нему подводят.
Уведомления сотрудников
- Отключённый канал больше не призрак — если у сотрудника пропала подписка на уведомления, канал всё равно виден в таблице с пометкой «отключён», и галку наконец можно снять. Раньше событие продолжало уходить в такой канал при первой же новой подписке.
- Выключить событие целиком — одной кнопкой — крестик в строке снимает все каналы события сразу, вместо ручного снятия каждой галки.
- Одновременные изменения не затирают друг друга — настройки разных событий, сохранённые почти одновременно, сохраняются все.
- Ответ администратора не возвращается эхом — при переписке в чате приложения ответ больше не падает копией в тот же чат, откуда он написан.
Улучшения клиентского приложения
- Календарь и слоты не режутся — если на странице записи есть промо-блок, календарь и время больше не сжимаются до нуля.
- Аккуратный бейдж промо-карточки — на карточке без картинки он больше не ложится поверх заголовка.
- Тёмная тема без чёрных надписей — кнопки «Получить код» и «Включить чат в приложении» в личном кабинете читаются, а поля ввода и полосы прокрутки подстраиваются под тему.
- «Показать больше» в описании филиала — на телефоне кнопка снова видна, и длинное описание можно раскрыть.
- Красивые превью ссылок — картинка при отправке ссылки в мессенджер и иконки приложения теперь отдаются с быстрого адреса и не теряются там, где мессенджеры плохо ходят на основной сайт.
Настройки ИИ
В настройках подключения ИИ появился DeepSeek — он стал основной моделью платформы, а старый набор вариантов убран. Рядом с моделью теперь указывается стоимость обращений за миллион слов на входе и на выходе, а системную модель можно одной кнопкой сделать основной. Список моделей выглядит одинаково на компьютере и телефоне.
Скоро: два новых канала — ваши личные аккаунты Telegram и MAX
Сейчас мы заканчиваем работу над каналами, которые работают не от бота, а от вашего личного аккаунта в Telegram и MAX.
- Можно написать клиенту первым — боту нужно, чтобы клиент сам начал переписку; личному аккаунту — нет. Напомнить о записи, позвать вернувшегося клиента или ответить на пропущенный вопрос можно даже тому, кто ни разу вам не писал.
- Сообщение приходит от вас, а не от бота — клиент видит привычный диалог с салоном, как будто вы написали ему руками.
- Ответы попадают в общую переписку — то, что клиент ответит, придёт в приложение вместе с остальными каналами, а не потеряется в личном телефоне администратора.
- Аккаунт остаётся вашим — понадобится подключить рабочий номер салона, а темп отправки мы держим в рамках обычной человеческой переписки, чтобы аккаунт не пострадал.
Расскажем отдельно, когда каналы будут доступны для подключения.
Мы продолжаем развивать платформу каждый день. Если у вас есть идеи или пожелания — мы всегда на связи.