← Назад к блогу

Обновления LALAPAM: запись по телефону, аналитика, приложение под ваш бренд

Неделя, на которой приложение клиента стало похоже на ваш салон.


12 октября — приложение на телефоне ближе к родному

  • Привычное поведение на телефоне — «Назад» возвращает список на прежнее место, а новый экран открывается с начала; кнопка «Найти» на клавиатуре убирает её; нажатия видны на iPhone; код из письма подставляется при входе сам.
  • Нижнее меню — вместо «Поддержки» стоит «Чат», колокольчик подписан «События».
  • Подменю «Клиенты» — «Список», «Атрибуты», «Импорт» и «Экспорт» собраны в боковом меню.
  • Месяц в боковой панели — на любой странице — его можно закрепить, чтобы он всегда был под рукой.

13 октября — новая организация готова к записи и шторки

  • Новая организация готова к записи сразу — при создании появляются услуга-пример «Моя первая услуга» и страница записи; когда вы создаёте свою первую услугу, она сама встаёт в каталог и к единственному мастеру.
  • Нижние шторки — запись, карточка клиента, касса дня, «Требуют внимания», фильтры расписания, биллинг, «Ещё» и установка на iPhone открываются шторкой, которую можно потянуть пальцем до полного экрана. Если в записи есть несохранённые правки, шторка спросит, прежде чем закрыться.
  • Отмена записи ответом — в сообщении «Вы записаны» клиент находит подсказку «Ответьте «отмена», чтобы отменить запись», а в боте Telegram — кнопку «Отменить запись».

14 октября — запись по телефону и новый обзор аналитики

  • Запись по имени и телефону — на сводке записи стоят блоки «Имя» и «Телефон клиента»: клиент вводит данные и записывается, а такой клиент сразу виден в разделе «Клиенты». Ссылка на запись из сообщения открывает её страницу сразу.
  • Подтверждение номера — по вашему выбору — в настройках «Данные клиента» включаете подтверждение телефона и выбираете способы: например, кнопка «Поделиться номером» в мини-приложении Telegram или сообщение на рабочий номер салона. У гостя в записи видна пометка «номер не подтверждён».
  • Новый обзор аналитики — средний чек, новые и вернувшиеся клиенты, отменённые записи, неявки; записи по статусам: всего, завершённые, незавершённые, отменённые, не пришли; «Продано» по услугам и товарам; фильтр по мастеру; быстрый выбор периода «Неделя» и «Месяц» и пояснения к показателям. Для переехавших из YCLIENTS есть строка, объясняющая, почему цифры могут отличаться.
  • «Написать им» и «Вернуть» — на карточках клиентов в обзоре: одним нажатием открывается черновик рассылки этим клиентам или карточка возврата.
  • Вибрация и плавные переходы на iPhone — переключатели и статусы записи отзываются лёгкой вибрацией, а экраны сменяются плавными переходами.
  • Выключенные филиалы — отдельной группой — во всех списках выбора.
  • «Показать ещё» в биллинге — история использования и счетов подгружается порциями.

15 октября — салон присылает код и команда в аналитике

  • Салон присылает код — в «Данных клиента» появился переключатель «Салон присылает код»: клиент получает четыре цифры сообщением в мессенджере с рабочего номера салона и вводит их в окне записи или отвечает кодом в чат — запись подтверждена этим номером.
  • Команда и мастер в аналитике — лента команды с аватарами в кольцах по занятости, профиль выбранного мастера с его услугами, записи по статусам одной полосой с конверсией; на телефоне люди стоят сверху, затем «Главное»; графики плавно меняются при смене периода.
  • «Ответы при записи» в окне записи — что клиент ответил на вопросы во время записи, видно сразу.
  • Редактор фото — на телефоне и планшете открывается шторкой во всю высоту, на компьютере — большим окном с рамкой по всему исходному фото.
  • Фото на весь экран — блок с фотографиями в приложении клиента открывается во весь экран.

16 октября — бонус приглашённым и подтверждение номера через MAX

  • Бонус приглашённым по реферальной ссылке — организация, пришедшая по реферальной ссылке, получает дополнение White Label (приложение под вашим брендом, без подписи «Powered by Lalapam») и пробный тариф Pro на 90 дней.
  • Подтверждение номера через бота MAX — рядом с ботом Telegram. Подтверждение можно сделать необязательным: клиент записывается, а подтвердить номер ему предлагают после записи. Окно подтверждения — нижняя шторка; принятый код складывается в плашку «Номер подтверждён», а неверный — клетки краснеют и трясутся.
  • Заставка салона — при первом запуске приложение показывает логотип и название вашей организации.
  • Спокойный месяц в календаре — вместо счётчиков точки загрузки, а выбор месяца и года оформлен в цветах админки.
  • Пояснения в аналитике — полное описание показателя открывается по нажатию на «i», а все цифры мастера собраны в его карточке.
  • «Чат» в вашей теме — окно «Чата» в админке оформлено в цветах и шрифте самой админки.
  • Календарь открывается на нужном месте — сетка появляется сразу там, где вы работаете: запись по ссылке открывает её время.

17 октября — приложение под ваш бренд

Клиентское приложение выглядит как ваш салон — от первого экрана до профиля клиента.

  • «Оформление приложения» — загружаете логотип и обложку, задаёте подписи и вид экрана входа — всё это работает на любом тарифе, а в превью сразу видно результат на демо-клиенте. Тему приложения можно менять с дополнением White Label.
  • Профиль клиента в вашем порядке — секции «Карта гостя», «Записаться снова», «Ваш мастер», «Салон» и «Мои фото» включаются и выключаются, порядок задаётся перетаскиванием; «Баннер акции» собирается из карточек с картинками и внешними ссылками.
  • Страница записи — как в приложении салона — статус словами, дата и время крупно, кнопка «В календарь» (в мини-приложениях — Google Календарь), строка оплаты («Оплата в салоне», если онлайн-оплаты нет), у мастера подпись «Вас ждёт». Карточка «Как добраться» собирает логотип, карту, адрес, ближайшее метро, маршрут, звонок и чат; у прошедшей записи есть «Оценить визит» и «Записаться снова».
  • «Записаться снова» с готовым выбором — услуга и мастер подставляются сами; на сводке карандаши ведут к нужному шагу.
  • Экран входа — на весь экран, одно поле для почты, остальные способы — в шторке; в варианте «Фото фоном» обложка вашей организации размыта на весь экран.
  • Страница «Каналы» — один список каналов, а кнопка «+ Подключить» предлагает выбор.
  • Созданная запись открывается сразу — после «Создать» окно показывает созданный заказ.
  • Голосовые в чате с организацией — клиенты могут отправлять голосовые сообщения.

Мы продолжаем развивать платформу каждый день. Если у вас есть идеи или пожелания — мы всегда на связи.