AI-агент записи
Клиент пишет в чат — агент подбирает окно, уточняет телефон и создаёт запись. Помнит постоянных, зовёт администратора, когда нужно, и показывает расход по каждому диалогу.
- Салоны красоты
- Барбершопы
- Студии
- Клиники
- Мастера
- Сети филиалов
Доводит клиента до записи, а не до инструкции
- Понимает «хочу стрижку в четверг вечером» — без команд и меню
- Сам подбирает услугу, мастера и свободное окно в вашем расписании
- Свободные варианты выносит кнопками — клиенту остаётся тапнуть
- Создаёт заказ в календаре и присылает клиенту детали визита
Постоянный клиент не рассказывает о себе заново
- После диалога агент сам записывает привычные услугу, мастера и филиал
- В следующий раз здоровается по имени и предлагает повторить визит
- Память видна в карточке клиента — её можно поправить или стереть
- Прошлые визиты и заметки о клиенте агент тоже учитывает
Не делает вид, что справился
- Возврат, жалоба, нестандартная просьба — агент зовёт администратора
- Выходит из диалога и больше не влезает, пока человек не закончит
- Сотрудник продолжает ту же переписку в разделе «Чат»
- В списке диалогов такие видно сразу — «Передан администратору»
Видно, сколько стоил каждый диалог
- Список диалогов с ценой, числом реплик и длительностью
- Внутри диалога — стоимость каждого хода модели и токены
- Фильтры «сначала дорогие» и «дороже N ₽» — чтобы найти аномалии
- Лимит ответов на клиента в сутки — защита от чужого «бесплатного ChatGPT»
Агент говорит и работает так, как решили вы
- Тон общения — на «вы» или на «ты», стиль и эмодзи
- Первая реплика диалога и правила для постоянных клиентов
- База знаний «О компании» — парковка, оплата, правила отмены
- Тумблеры на перенос и отмену записей, минимальный запас по времени
Можно работать на своём ключе
- Готовые системные модели — ничего подключать не нужно
- Или свой провайдер — OpenAI, Anthropic, Qwen, OpenRouter, любой OpenAI-совместимый
- Свой ключ — свои счета: платите вендору напрямую, мимо нашего биллинга
- Модель выбирается для агента отдельно от остальной автоматики
Как это работает
Включите агента
Одна кнопка на странице «AI-агент записи» — сценарий, правила и триггеры соберутся сами.
Опишите салон
Тон общения, приветствие и база знаний: адрес, парковка, оплата, правила переноса.
Дайте клиентам написать
Telegram, МАКС или ваше приложение — агент отвечает сам, а сложное отдаёт администратору.
Частые вопросы
Агент действительно создаёт запись или только собирает заявку?
Создаёт запись. Он работает с вашим расписанием: проверяет свободные окна, длительность услуги и график мастера, а в конце оформляет заказ в календаре и присылает клиенту детали визита.
Что если агент не понял или не может помочь?
Он передаёт диалог администратору и выходит из него: сотрудник продолжает ту же переписку в разделе «Чат». В списке диалогов такие помечены «Передан администратору».
Сколько это стоит?
Столько, сколько стоят токены модели. Расход виден по каждому диалогу — реплики, токены, рубли. Обычная запись укладывается в 5–10 ответов агента; суточный лимит ответов на клиента настраивается.
Можно подключить свой ключ OpenAI?
Да. Кроме готовых системных моделей можно добавить своего провайдера — OpenAI, Anthropic, Qwen, OpenRouter или любой OpenAI-совместимый: указываете base URL, ключ и модель. Тогда за токены вы платите вендору напрямую.
Агент увидит контакты и переписку клиентов?
Агент работает внутри вашей организации и видит только её данные. Что видят сотрудники — отдельная настройка ролей: контакты клиента можно закрыть от мастеров и администраторов зала.
Начните принимать записи через мессенджер
Без банковской карты. Есть бесплатный тариф.