Переезд с YClients — вместе со всей историей визитов
Импорт по официальному API переносит услуги, сотрудников, базу и все записи — прошлые и будущие. А дальше платформа показывает, кто из клиентов пропал, и пишет им сама. Бесплатно, без выгрузки в Excel.
Всё, что нажито в YClients
Услуги и цены
Категории и услуги с длительностью и стоимостью, включая цены, назначенные отдельным мастерам.
Сотрудники и графики
Мастера с фото и должностями. График на ближайший месяц превращается в недельное расписание с выходными.
Клиентская база
Имя, телефон и почта, день рождения, комментарий, категории, скидка и бонусный баланс. База остаётся вашей.
Все записи — прошлые и будущие
Не только календарь на год вперёд, но и вся история визитов. «Пришёл» остаётся визитом, «не пришёл» — неявкой: платформа знает не только кто у вас был, но и кто не дошёл.
Как выгрузить клиентскую базу из YClients (юклайнс)
Есть два способа. Первый — штатный экспорт в Excel, он пригодится как резервная копия. Второй — перенос по API, при котором файл вообще не нужен.
Экспорт в Excel средствами YClients
- Откройте «Клиенты» → «Клиентская база».
- В правом верхнем углу нажмите «Операции с Excel» → «Выгрузить в Excel».
- Файл придёт ссылкой на почту вашего пользователя. Запись о выгрузке останется в логе «Обзор» → «Операции с данными».
Кнопка видна не всем. Нужны права в блоке «Клиентская база»: «Выгружать список клиентов в Excel», «Показывать номера телефонов и email в списке клиентов» и «Показывать клиентов всех сотрудников». Их выдаёт владелец в настройках сотрудников.
Файл пригодится как резервная копия и список для рассылки. Загрузить его в LALAPAM нельзя — импорта из таблиц у нас нет, базу переносит второй способ.
Перенос по API — без файла
- В LALAPAM выберите «Перенести из YClients» при создании организации или «Импорт из YClients» в разделе «Филиалы».
- Укажите ссылку на вашу онлайн-запись и логин с паролем от yclients.com — подойдёт аккаунт владельца или администратора салона.
- Импорт прочитает базу через официальный API и заведёт клиентов сразу с полями: телефон, почта, день рождения, категории, скидка, баланс.
Пароль не сохраняется: он нужен один раз, чтобы получить ключ на чтение.
Импорт видит ровно то, что видит ваш пользователь в YClients. Если доступ к базе или к телефонам у него закрыт, попросите владельца выдать права или запустить перенос под своим логином.
Переезд в три шага
Откройте перенос
В мастере новой организации выберите «Перенести из YClients», в уже созданной — «Филиалы» → «Импорт из YClients». Понадобятся ссылка на онлайн-запись и логин с паролем от yclients.com.
Проверьте данные
Услуги, сотрудники, клиенты и все записи уже на месте — просмотрите и поправьте детали.
Поделитесь ссылкой
Отправьте клиентам новую ссылку записи — дальше всё работает само.
Верните тех, кто пропал
Откройте «Возврат клиентов», задайте, кого считать пропавшим, и включите карточку. Дальше платформа пишет им сама — в своём темпе и по одному разу на человека.
Как это выглядит изнутри
Три экрана от старта до готового салона — без выгрузок, таблиц и ручного ввода.
Выбираете перенос вместо создания с нуля
Импорт начинается прямо в мастере новой организации: вместо ручной настройки — «Перенести из YClients». Дальше понадобятся только ссылка на вашу онлайн-запись и логин с паролем. Пароль не сохраняется: он нужен один раз, чтобы получить ключ на чтение.
Данные едут сами — видно, сколько уже перенесено
Филиалы, сотрудники с графиками и ценами, категории и услуги, клиентская база и все записи — прошлые и будущие — переносятся по очереди, счётчик показывает прогресс. Страницу можно закрыть — перенос продолжится без вас.
Салон готов принимать записи
В конце — сводка: сколько филиалов, сотрудников, услуг, клиентов и записей приехало. Страницы записи, правила и уведомления настроены автоматически: остаётся открыть организацию и отправить клиентам новую ссылку.
История нужна не для архива
Записи приехали — и платформа знает по каждому клиенту, когда он был у вас в последний раз. Дальше начинается «Возврат клиентов»: вы говорите, кого считать пропавшим, а система сама находит их и пишет. Работает на любом тарифе, включая бесплатный.
Вы задаёте условие, а не список
«Не был от 30 до 90 дней» — этого достаточно. Кто под него подходит сегодня, платформа пересчитывает каждую ночь сама. Выгружать и загружать списки не нужно.
Одно сообщение на одну пропажу
Написали — и больше не напишем, пока человек не придёт и не пропадёт снова. Повторить нельзя даже случайно: это не настройка, а устройство.
Кто уже записан — не тронут
Перед отправкой платформа смотрит, нет ли у человека будущей записи. Есть — промолчит. «Вас давно не было» тому, кто придёт в четверг, не уйдёт.
Темп задаёте вы
По умолчанию тридцать человек в день, и число можно поменять. База разбирается постепенно, а не уходит одним залпом — вы видите первые ответы раньше, чем напишете всем.
Письма с первого дня, мессенджеры — следом
Почта клиентов переезжает вместе с базой, и письма идут сразу. Подключите рабочий номер — те же сообщения пойдут в Telegram, MAX и WhatsApp, с вашего номера.
Кто ответит — запишется
Ответ в мессенджере подхватывает AI-агент: подберёт услугу, мастера и свободное окно и создаст запись. Администратор не подключается.
Одно уточнение заранее: только что подключённый рабочий номер первые сутки не отправляет ничего, а дальше его суточный лимит растёт постепенно — свой для Telegram, MAX и WhatsApp. Это защита номера от блокировки, и обойти её нельзя даже нарочно. Письма прогрева не ждут и идут с первого дня.
Почему бизнес выбирает LALAPAM
| Возможность | YClients | LALAPAM |
|---|---|---|
| Стоимость (3 сотрудника) | от 3 000 ₽/мес | 1 196 ₽/мес |
| Уведомления клиентам | Платные SMS и WhatsApp-пакеты | Бесплатно в Telegram и МАКС |
| Своё приложение | За отдельную плату | PWA бесплатно, white-label — аддон на Pro |
| Сценарий записи | Собирается вручную | Четыре готовых: страницы, правила и уведомления сразу |
| AI-запись клиентов в чате | Нет | Клиент пишет боту — AI подбирает слот и записывает |
| Автоматизация без кода | Ограниченные сценарии | Rule Engine: свои правила, 15+ действий |
Данные о тарифах и возможностях YClients — по информации с yclients.com на 20.07.2026.
О чём стоит знать заранее
Мы моложе YClients, и часть их возможностей у нас пока отсутствует. Лучше узнать об этом до переезда, чем после.
Товары внутри визита не переносятся
Записи и услуги приезжают полностью, а вот проданный на визите шампунь — нет. Если вы много продаёте товаров, перенесённая выручка будет меньше вашей на эту разницу. Доступ к старому аккаунту на переходный период лучше сохранить.
Нет интеграции с телефонией
Звонки мы не отслеживаем. Зато общение с клиентами живёт в мессенджерах — история сохраняется в карточке клиента, а отвечать можно прямо из админки.
Нет складского учёта
Продажа товаров есть, полноценный склад — в разработке.
Нет интеграций с кассовым оборудованием
Есть онлайн-оплата через YooKassa и автоматические чеки «Мой налог» для самозанятых.
Вопросы о переезде
Сохранится ли клиентская база и история визитов?
И то и другое. База — имена, телефоны, почта, дни рождения, комментарии, категории, скидки и бонусные балансы. История — все записи, а не только будущие: кто приходил, к какому мастеру, на какую услугу и когда. Отметки «пришёл» и «не пришёл» переезжают вместе с записями, так что неявка не превращается в визит.
Вы разошлёте сообщения всей моей базе сразу после переезда?
Нет. Импорт молча кладёт данные и не отправляет ничего. Возврат клиентов — отдельный раздел с переключателем, и карточка в нём заведена выключенной: первое сообщение уйдёт только после того, как вы её включите. Темп тоже ваш — по умолчанию тридцать человек в день.
Что будет с теми, кто давно не приходил?
Как только история переехала, платформа знает по каждому клиенту дату последнего визита. В разделе «Возврат клиентов» вы задаёте полосу — например, «не был от 30 до 90 дней» — и текст сообщения. Дальше система каждую ночь пересчитывает, кто в эту полосу попал, и пишет им: одному человеку одно сообщение на одну пропажу, и только тем, у кого нет будущей записи.
Сколько стоит возврат клиентов?
Нисколько. Раздел и отчёт по карточке работают на любом тарифе, включая бесплатный. Платной остаётся только сводная аналитика возврата по всей организации.
Не заблокируют ли мой номер за такие сообщения?
Мы устроены так, чтобы не подставлять ваш номер. Только что подключённый номер первые сутки не отправляет ничего, дальше суточный лимит растёт постепенно и по-разному для Telegram, MAX и WhatsApp — у последнего он самый осторожный. Между сообщениями держится пауза, одному человеку уходит не больше пяти касаний в сутки, и эти ограничения нельзя ни отключить, ни поднять.
Как выгрузить клиентов из YClients в Excel?
В разделе «Клиенты» → «Клиентская база» нажмите «Операции с Excel» → «Выгрузить в Excel». Файл придёт ссылкой на почту, а запись о выгрузке появится в логе «Обзор» → «Операции с данными». Для переезда в LALAPAM файл не нужен — базу забирает импорт по API.
Я администратор, а не владелец. Смогу скопировать базу?
Смотря какие права выдал владелец. Для экспорта в Excel нужны «Выгружать список клиентов в Excel», «Показывать номера телефонов и email в списке клиентов» и «Показывать клиентов всех сотрудников». Импорт в LALAPAM видит столько же, сколько ваш пользователь: если доступ к базе закрыт, попросите владельца выдать права или запустить перенос под его логином.
Сколько занимает переезд?
Несколько минут: импорт выполняется автоматически, вам остаётся проверить данные и поделиться новой ссылкой записи.
Что нужно от меня?
Ссылка на вашу онлайн-запись в YClients и логин с паролем от yclients.com — подойдёт аккаунт владельца или администратора салона. Пароль не сохраняется. Выгружать что-либо вручную не нужно.
Можно загрузить в LALAPAM Excel-файл с клиентами?
Нет, импорта из таблиц нет: из YClients база переезжает по API, а из тетради и заметок клиентов заводят вручную по мере визитов. Если у вас большая выгрузка из другого сервиса, напишите нам — поможем разобраться.
У нас сеть из нескольких филиалов
Сеть переезжает целиком: филиалы, их мастера, услуги, клиентская база и вся история записей. После импорта календарь смотрят по одному филиалу или по всей сети сразу.
Что будет с данными в YClients?
Ничего. Импорт только читает данные — в YClients всё остаётся как было, вы можете работать в двух системах параллельно, пока привыкаете.
Это безопасно?
Импорт идёт через официальный API YClients по защищённому соединению. Данные попадают только в ваш аккаунт LALAPAM.
Готовы переехать?
Начните бесплатно — импорт из YClients запустите прямо из админки.