Программа для салона красоты: запись, календарь и база в одном месте
Клиенты записываются сами — в Telegram, МАКС или вашем приложении. Мастера видят свой день, напоминания уходят без SMS, а клиентская база остаётся в салоне.
Как это выглядит сейчас
-
Администратор отвечает вместо того, чтобы работать
Треть дня уходит на «а когда есть окно к Кате?» в директе, мессенджерах и по телефону. Половину сообщений видно только вечером, когда клиент уже записался в соседний салон.
-
Окна простаивают молча
Клиент отменил визит за час — время просто пропадает. Кому-то из тех, кто спрашивал про «поближе», оно бы подошло, но об отмене никто не узнал.
-
Клиенты забывают прийти
Напоминания либо шлют руками накануне, либо не шлют вовсе. SMS стоят денег за каждую штуку, и платить за них ради «не забудьте» не хочется.
-
База живёт в личных переписках мастеров
Контакты клиентов — в телефоне мастера, а не в салоне. Мастер уходит — и половина записей уходит с ним.
День салона — одним экраном
- Колонки по мастерам: видно, у кого плотно, а у кого окно в три часа
- Статус визита прямо в карточке: пришёл, не пришёл, отменил
- Касса дня считает наличные, карту и онлайн-оплату отдельно
- Несколько филиалов — переключаетесь между ними или смотрите все сразу
Клиент выбирает услугу, мастера и время сам
- Каталог услуг с ценой и длительностью — без «уточните стоимость»
- Выбор мастера с фото, должностью и рейтингом
- Свободные слоты сгруппированы на утро, день и вечер
- Перед подтверждением — сводка с итоговой суммой и длительностью
Контакты остаются у салона
- Право «Контакты клиента» у мастера и администратора выключено по умолчанию
- Переписка из Telegram и МАКС собирается в общий «Чат» — отвечают из него
- В карточке клиента — история визитов, заметки и суммы
- Сотрудник уволился — сняли роль, доступ закрылся в тот же момент
Видно, кто сколько принёс
- Выручка по дням, неделям и месяцам, средний чек
- Разрезы по мастерам, услугам и способам оплаты
- Новые и возвращающиеся клиенты — отдельными метриками
- Зарплата мастера считается правилом: процент от услуги, ставка за смену или обе части сразу
Как это включается
Заведите салон и мастеров
Услуги с ценой и длительностью, график каждого мастера, филиалы — если их несколько. Готовый шаблон создаёт страницы записи, правила и уведомления сразу.
Отправьте клиентам одну ссылку
Она открывается в браузере, в Telegram и в МАКС как мини-приложение. Ставить ничего не нужно — при желании клиент добавит иконку салона на домашний экран.
Дальше салон работает сам
Подтверждение уходит сразу после записи, напоминание — накануне, запрос отзыва — после визита. Календарь заполняется без звонков и переписки.
Сколько это стоит
Салон, где записи принимают три мастера 1 196 ₽ в месяц
449 ₽ база плюс 249 ₽ за каждого сотрудника
Уведомления в Telegram и МАКС входят в тариф — за сообщения клиентам не доплачивают. Один мастер работает бесплатно.
Частые вопросы
Программу нужно устанавливать на компьютер?
Нет, это веб-приложение: администратор работает в браузере, мастера — с телефона. Ставить и обновлять нечего, данные не привязаны к одной машине, а салон открывается с любого устройства по логину.
Нужно ли клиентам что-то устанавливать?
Нет. Одна ссылка открывается в браузере, в Telegram и в МАКС как мини-приложение. Захочет — добавит иконку салона на домашний экран: это не App Store и не установка.
Напоминания клиентам платные?
Напоминания и подтверждения в Telegram и МАКС бесплатны — они идут через мессенджер, а не через SMS-шлюз. Email и push тоже входят в тариф.
Можно перенести данные из YClients?
Да, импорт встроен в админку. Услуги, сотрудники, клиентская база и будущие записи переезжают автоматически и обычно за несколько минут.
Мастер увидит телефоны клиентов?
По умолчанию нет: телефон, почта и мессенджер-адрес вырезаются на сервере, а не прячутся в интерфейсе. Написать клиенту мастер может из общего «Чата» — контакт для этого не нужен.
Как считается зарплата мастеров?
Правилом: процент от услуги, фиксированная ставка за смену или обе части сразу. Начисления собираются в отчёт по каждому сотруднику, штрафы и удержания видны отдельной строкой.
А если у салона несколько филиалов?
Филиалы живут внутри одной организации — у каждого свой адрес, график и мастера. Календарь смотрите по конкретному филиалу или по всем сразу, клиент выбирает филиал при записи.
Попробуйте на своём расписании
Заведите услуги и график, отправьте клиентам ссылку — первый мастер работает бесплатно.