Переписка с клиентами — часть платформы, а не вторая подписка
Сервисы рассылок работают надстройкой над системой записи: один счёт за календарь, второй за то, чтобы он писал клиентам. У нас Telegram, МАКС и WhatsApp входят в тариф, а номер салона защищён прогревом и лимитами.
Почему ищут замену
-
Два счёта там, где хватило бы одного
Сервис рассылок — надстройка над системой записи: вы платите отдельно за YCLIENTS и отдельно за то, чтобы он писал вашим клиентам. Переписка при этом не отдельный продукт, а часть работы с записью.
-
В базовом тарифе — один мессенджер
Дешёвый тариф даёт WhatsApp или Telegram или МАКС — на выбор один. Клиенты так себя не ведут: кто-то в одном, кто-то в другом. За все каналы сразу тариф уже другой.
-
Рабочий номер салона под угрозой блокировки
Рассылка с личного номера — самый быстрый способ его потерять. В отзывах на такие сервисы это главная претензия: «моментальная блокировка всех номеров». Номер салона — это ещё и все переписки с клиентами, накопленные годами.
-
За ИИ-администратора платят по числу ответов
Тарификация идёт не подпиской, а поштучно за ответ, и цену ответа заранее не посчитать. Счёт зависит от того, сколько написали ваши клиенты, — то есть от того, что вы не контролируете.
Считать надо связку, а не надстройку
Сервис рассылок сам по себе выглядит недорого. Но работать он может только вместе с системой записи, и платите вы за обе. Вот полный ежемесячный счёт.
| Сотрудников | LALAPAMвсё включено | YCLIENTSот, за год вперёд | Бьюти Ботвсе мессенджеры | Вместе |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 1 694 ₽ | 3 030 ₽ | 3 490 ₽ | 6 520 ₽ в 3,8 раза дороже |
| 10 | 2 939 ₽ | 5 440 ₽ | 4 690 ₽ | 10 130 ₽ в 3,4 раза дороже |
Цены обоих сервисов взяты с их сайтов 3 сентября 2026 года. У YCLIENTS указана нижняя граница вилки и самый выгодный вариант — оплата сразу за год; помесячной оплаты у них нет, минимальный платёж — сразу за четыре месяца. Наша цена помесячная. То есть сравнение сделано не в нашу пользу — и разрыв всё равно троекратный. ИИ-администратор в столбец не входит: он тарифицируется отдельно, по числу ответов.
Три мессенджера с вашего номера, а не один на выбор
- Клиент пишет туда же, куда писал всегда — на номер салона
- Telegram, МАКС и WhatsApp работают одновременно, доплаты за канал нет
- Подключение по QR из мессенджера на телефоне — пароль мы не спрашиваем
- Ответ администратора уходит клиенту тем же каналом, из общего чата
Прогрев вместо рассылки с первого дня
Новый номер, сразу начавший писать пачками, — очевидный сигнал для антифрода площадки. Поэтому лимит растёт постепенно и сам, а не по желанию салона.
| Мессенджер | Пауза между сообщениями незнакомым | Дневной лимит за первые 10 дней |
|---|---|---|
| Telegram | 20 секунд | с 30 до 150 |
| МАКС | 45 секунд | с 20 до 80 |
| 60 секунд | с 10 до 40 |
Первые сутки — ноль
Сразу после подключения исходящих незнакомым нет вообще, ни на одной площадке. Если номер не новый и площадка давно знает его как рабочий, прогрев отключается и лимит сразу полный.
Один человек — пять касаний
Не больше пяти сообщений одному клиенту в сутки и не чаще одного в десять минут. Эти два ограничения не отключаются даже настройками: именно назойливость к одному человеку чаще всего заканчивается жалобой.
Место занимается до отправки
Лимит резервируется перед обращением к площадке, а не после. Две рассылки, запущенные одновременно, не могут прочитать один и тот же счётчик и пробить дневной предел вдвоём.
У них рассылка по списку — у нас условие
- «Не был от 30 до 90 дней» — кого будить сегодня, платформа считает сама каждую ночь
- Одно сообщение на одну пропажу: повторить нельзя даже случайно
- Тому, у кого уже есть будущая запись, не напишет ничего
- Ответ в мессенджере подхватывает агент и доводит человека до записи
- Входит в тариф и работает даже на бесплатном — отдельной подписки нет
Свой ключ — и за ответы вы нам не платите вовсе
- Отвечает клиентам и записывает в свободное окно круглосуточно
- Работает на платформенной модели с понятным расходом по токенам
- Или на вашем ключе: OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Qwen, GigaChat
- GigaChat — оплата в рублях, без зарубежной карты
Как перейти
Перенесите базу из YCLIENTS
Встроенный импорт по официальному API переносит услуги, сотрудников, клиентскую базу и все записи — вместе с историей визитов. Заводить заново ничего не нужно.
Подключите номер салона
Мастер подключения показывает QR — сканируете его в мессенджере на телефоне, как при входе в веб-версию. Пароли и коды мы не спрашиваем.
Дайте номеру прогреться
Первые сутки исходящих незнакомым нет вовсе, дальше дневной лимит растёт сам. Если номер уже рабочий и не новый — прогрев отключается, и лимит сразу полный.
Вопросы о переходе
Чем это отличается от бота?
Бот — отдельный аккаунт, в который клиент должен зайти. Прямой канал работает с вашего собственного номера: клиент пишет туда же, куда писал всегда, и видит привычную переписку. Бот у нас тоже есть — это разные способы, они не мешают друг другу.
Что мешает заблокировать наш номер?
Гарантий не даёт никто, и обещать их было бы враньём: правила площадок пишем не мы. Но у нас против блокировки написан отдельный слой. Первые сутки после подключения исходящих незнакомым нет совсем. Дальше дневной лимит растёт по возрасту подключения, а не по вашему желанию, и выходит на полный примерно за десять дней. Между сообщениями незнакомым выдерживается пауза, у каждой площадки своя. Одному человеку — не больше пяти касаний в сутки и не чаще одного в десять минут; эти два ограничения не отключаются вообще. Место в лимите занимается до отправки, а не после, поэтому две параллельные рассылки не могут пробить дневной предел вдвоём.
У них есть возврат «потеряшек». Чем ваш отличается?
Подходом. Рассылке нужен список: выгрузить, выбрать шаблон, отправить — и ничто не мешает отправить второй раз. У нас списка нет: вы задаёте условие «не был от 30 до 90 дней», и платформа каждую ночь сама считает, кто под него сегодня подходит. Одному человеку уходит одно сообщение на одну пропажу; пришёл и снова пропал — счётчик сбросится сам. Тому, у кого уже есть будущая запись, не напишет ничего. А кто ответит в мессенджере, того доведёт до записи агент, не отвлекая администратора. Отдельной подписки за это нет — работает и на бесплатном тарифе.
Сколько стоит ИИ-помощник?
Либо по расходу токенов у платформенного провайдера — с наценкой, которую видно, — либо нисколько: вы подключаете собственный ключ и платите своему поставщику напрямую, мимо нас. Поддерживаются OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Qwen, GigaChat и любой другой сервис с совместимым адресом. GigaChat — вариант для тех, кому нужна оплата в рублях без зарубежной карты.
А что Бьюти Бот делает лучше?
Три вещи. Он собирает отзывы на Яндекс, 2GIS и Google — у нас такого направления нет. Он умеет рассылку по списку из Excel, у нас загрузка клиентов файлом не сделана. И у него за плечами тысячи салонов и репутация в бьюти-нише, а мы моложе. Если вы остаётесь на YCLIENTS и вам нужны именно эти вещи — он вам подходит больше, и это честный ответ.
Кому переходить не стоит?
Тем, кто держится за YCLIENTS ради конкретной интеграции, которой у нас нет. Мы заменяем связку целиком — систему записи вместе с перепиской. Если менять систему записи вы не готовы, надстройка к ней остаётся разумным выбором.
Что переносится при переходе, а что нет?
Переносятся услуги, сотрудники, клиентская база и все записи — не только будущие, но и вся история визитов: кто приходил, к какому мастеру и когда. Отметки «пришёл» и «не пришёл» переезжают вместе с ними, так что неявка не превращается в визит. Не переносятся товары, проданные внутри визита: если вы много продаёте, перенесённая выручка будет меньше вашей на эту разницу — лучше вы узнаете об этом сейчас, чем после переезда.
Картинки в рассылке отправлять можно?
Нет. Прямой канал отправляет только текст — во всех трёх мессенджерах. Ссылку вставить можно, картинку или файл — нет. Если рассылка с макетами для вас основной инструмент, это ограничение стоит взвесить до перехода.
Сколько стоит у вас?
Пока записи принимает один человек — бесплатно, без ограничения по числу записей. Дальше 449 ₽ в месяц плюс 249 ₽ за каждого сотрудника, и переписка в мессенджерах входит сюда же — отдельной подписки за сообщения нет.
Одна платформа вместо календаря и подписки на сообщения
Первый мастер работает бесплатно. Переписка в Telegram, МАКС и WhatsApp входит в тариф.