Блог
Страница 2 / 8
Почему мессенджер блокирует номер салона — и что с этим делать
Рассылки с рабочего номера — самый дешёвый канал и самый быстрый способ этот номер потерять. Разбираем, на что смотрит антифрод площадки, какие пять сигналов приводят к блокировке и как выстроить рассылку, чтобы номер уцелел.
ЧитатьОбновления LALAPAM: WhatsApp и Telegram рабочим номером, админка на телефоне
Клиенты пишут вам в WhatsApp и Telegram на рабочий номер салона, админка целиком открылась на телефоне, в карточке клиента видно все запланированные ему сообщения, а годовая оплата стала дешевле на 20%.
ЧитатьКак перевести клиентов из переписки в онлайн-запись за неделю
У мастера сто клиентов в директе, и все привыкли писать. План на семь дней: что подготовить, каким сообщением позвать, что делать с теми, кто всё равно пишет, и чего не делать никогда.
ЧитатьПочему клиенты не приходят на запись — и что с этим делать
Неявки — это не «клиенты стали безответственные», а пять разных причин с разными решениями. Разбираем каждую: от забытой записи до слишком лёгкой отмены, и что настраивается на стороне сервиса записи.
ЧитатьСколько на самом деле стоит онлайн-запись: за что берут деньги сервисы
Тариф на витрине и сумма в конце месяца — разные числа. Разбираем четыре модели оплаты, скрытые статьи расходов (SMS, филиалы, интеграции) и как посчитать свой чек до подключения.
ЧитатьОбновления LALAPAM: варианты выбора в диалоге и доступ сотруднику
Клиент и сотрудник видят в диалоге один и тот же список вариантов, подключение рабочего номера продолжается с любого шага, доступ сотруднику выдаётся прямо из его карточки, а любимые разделы меню поднимаются наверх звёздочкой.
ЧитатьОбновления LALAPAM: личный номер MAX, память ИИ-помощника
Личный номер MAX подключается прямо в админке и пишет клиентам первым, ИИ-помощник помнит прошлые визиты и сразу предлагает постоянным клиентам свободные окна, а модели платформы работают на нашем ключе.
ЧитатьОбновления LALAPAM: оплата в переписке и разговоры помощника в «Чате»
Клиент оплачивает запись прямо в чате с ИИ-помощником, вся переписка помощника с клиентом видна в разделе «Чат», а сама запись оформляется по тем же правилам, что и в приложении.
ЧитатьОбновления LALAPAM: вход через чат бота и понятная подписка
Вход в Telegram и MAX теперь идёт прямо через чат бота с QR-кодом, разделом «Подписка» стало проще управлять, а отметка «Пришёл» не задаёт лишних вопросов — и скоро появятся каналы, которые пишут клиенту первыми.
ЧитатьОбновления LALAPAM: подключение бота MAX и окно записи на широких экранах
Клиент в MAX подключает бота за одно нажатие и оставляет номер телефона прямо в переписке, а окно «Запись» перестало упираться в узкую колонку на больших мониторах.
Читать