Онлайн-запись, CRM и автоматизация для сервисного бизнеса
Клиенты записываются сами, AI ведёт запись за вас. От 0 ₽.
Клиенты записываются откуда удобно
Уведомления в Telegram и МАКС — бесплатно, без SMS.
- Telegram
- МАКС
- Браузер
- На телефоне
Записывает клиентов сам — в чате и круглосуточно
Клиент пишет в Telegram, WhatsApp, МАКС или ваше приложение. Агент подбирает услугу, мастера и свободное окно, уточняет телефон и создаёт запись. Не справился — зовёт администратора.
Атлас
AI-администратор
- Клиент:
Здравствуйте! Хочу к Анне подстричь кончики в четверг вечером
- AI-администратор:
Ок, в четверг вечером есть с 18 до 19, с 19 до 20 или с 20 до 21. Какой вариант удобнее?
- Клиент:
Давайте в 7
- AI-администратор:
Записываю вас на стрижку кончиков у Анны в четверг 15-го с 19 до 20, 2500 рублей, на Патриарших. Всё верно?
- Клиент:
Да, всё верно
- AI-администратор:
Вы записаны на женскую стрижку в четверг 15-го с 19 до 20 к Анне, за 2500 рублей на Патриарших.
-
Запись создана Женская стрижка · Анна Ковалёва чт, 15 октября, 19:00–20:00
- Клиент:
Здравствуйте! Хочу к Анне подстричь кончики в четверг вечером
- AI-администратор:
Здравствуйте! Это «Атлас» на Патриарших. Подстричь кончики — записать вас на женскую или мужскую стрижку?
- Клиент:
Женскую
- AI-администратор:
Ок, в четверг есть время с 18 до 19, с 18:30 до 19:30 или с 19 до 20. Какое вам подходит?
- Клиент:
Давайте в 7
- AI-администратор:
Женская стрижка у Анны в четверг 15-го с 19 до 20, 2500 рублей, в Атлас на Патриарших. Подтверждаете?
- Клиент:
Да, всё верно
- AI-администратор:
Запись на женскую стрижку у Анны в четверг 15-го с 19 до 20 подтверждена.
-
Запись создана Женская стрижка · Анна Ковалёва чт, 15 октября, 19:00–20:00
- Клиент:
Здравствуйте! Хочу к Анне подстричь кончики в четверг вечером
- AI-администратор:
Здравствуйте, Юлия! У Анны есть женская стрижка — подровнять кончики можно в её рамках. Записать тебя на неё? Если да, посмотрим четверг вечером ✂️
- Клиент:
Да, давай
- AI-администратор:
На четверг у Анны есть вечером с 17 до 18, с 18 до 19 или с 19 до 20. Какое время тебе подойдёт? 🙂
- Клиент:
Давай в 7
- AI-администратор:
Тогда готовлю запись на женскую стрижку к Анне Ковалёвой в четверг 15-го с 19 до 20, за 2500 рублей, в Атлас на Патриарших. Всё верно? 🙂
- Клиент:
Да, всё верно
- AI-администратор:
Запись подтверждена, ждём тебя в четверг 15-го с 19 до 20! 🙂
-
Запись создана Женская стрижка · Анна Ковалёва чт, 15 октября, 19:00–20:00
Расход диалога
1,69 ₽
3 ответа агента
- Ответ 1 0,86 ₽
- Ответ 2 0,45 ₽
- Ответ 3 0,38 ₽
2,40 ₽
4 ответа агента
- Ответ 1 0,65 ₽
- Ответ 2 0,90 ₽
- Ответ 3 0,47 ₽
- Ответ 4 0,38 ₽
2,29 ₽
4 ответа агента
- Ответ 1 0,63 ₽
- Ответ 2 0,84 ₽
- Ответ 3 0,44 ₽
- Ответ 4 0,38 ₽
Столько спишется с баланса салона — по каждому диалогу видно в админке.
- Доводит запись до заказа Не «подскажет, куда нажать», а сам подбирает окно, собирает телефон и создаёт запись в календаре.
- Помнит клиента После диалога записывает привычные услугу, мастера и филиал — в следующий раз предлагает их первой же репликой.
- Знает, когда позвать человека Возврат, жалоба, нестандартная просьба — агент передаёт диалог администратору и выходит из него.
- Расход виден до копейки По каждому диалогу: сколько ходов, токенов и рублей. Можно подключить своего провайдера и платить ему напрямую.
Как это выглядит у вас
Отдельной страницы пока нет, но платформа так же работает для массажных кабинетов, фитнеса, клиник, автосервисов, фотостудий и аренды помещений: услуги, длительность и расписание настраиваются под любой формат. Все ниши и задачи — в разделе «Решения».
Вы пишете автору, а не в поддержку
Денис Филипкин
Основатель LALAPAM
Сделал для жены. Дорабатываю — под ваш бизнес.
LALAPAM вырос из Telegram-бота, которого я написал для жены: она стилист-визажист и вела записи в блокноте. Сегодня это платформа, но принцип не изменился — вы говорите с тем, кто её пишет.
-
Это не пет-проект
Первый коммит — 10 января 2025 года. С тех пор больше 8 600 коммитов, и обновления выходят почти каждый день.
-
Работает на живом салоне
На LALAPAM держится в том числе тот салон, ради которого всё начиналось. Функции вырастают из его рабочего дня, а не из доски задач.
-
Отвечает автор, а не очередь
В поддержке отвечает тот, кто это написал. Не хватает функции — она попадает в продукт за дни, а не растворяется в корпоративном бэклоге.
Приложение салона
Своё приложение для салона — без App Store и разработки
Клиент записывается в приложении с иконкой вашего салона, а вы ведёте записи и кассу в своём.
- Иконка салона на экране Клиент ставит приложение прямо из браузера — без App Store и Google Play. На иконке — название вашего салона.
- Повторная запись в пару касаний В «Моих записях» — ближайший визит и история: перенести, отменить или повторить прошлую услугу.
- Напоминания пушем Приходят на телефон клиента бесплатно — платить за SMS не нужно.
- Записи и касса у вас в кармане Своё приложение для владельца: календарь дня, новые заказы пушем, касса.
Свой логотип и цвета на иконке — дополнение White Label, 499 ₽/мес
Подробнее о приложениях →
Атлас сейчас Салон красоты «Атлас»
Подтвердите запись на завтра 🙌Здравствуйте, Ксения!Время: понедельник, 12 октября 2026 с 19:30 до 21:00
Атлас Админ сейчас Салон красоты «Атлас»
🔔 Новый заказ #21702!👤 Клиент: Ксения Фёдорова📅 понедельник, 12 октября 2026 с 19:30 до 21:00
Как видят ваши клиенты
Четыре экрана от «хочу записаться» до подтверждения — в браузере или в приложении салона, без звонка администратору.
-
01Выбирают услугу
Цена и длительность видны сразу — вопросов «а сколько это стоит» не остаётся.
-
02Выбирают мастера
Фото, специализация, рейтинг по отзывам и вилка цен — выбор осознанный, а не наугад.
-
03Берут свободное время
Занятые слоты скрыты: клиент выбирает из того, что мастер реально может принять.
-
04Подтверждают запись
Итог, мастер и адрес на одном экране. Запись сразу попадает в ваш календарь.
Аналитика и отчёты
- Графики выручки по дням, неделям, месяцам
- Метрики клиентской базы — новые и возвращающиеся
- Эффективность сотрудников — загрузка и количество записей
- Аналитика по услугам и способам оплаты
Онлайн-оплата
- Приём оплаты картой через YooKassa
- Автоматические чеки через «Мой налог» для самозанятых
- Верификация оплаты по скриншоту
- Файлы и вложения к счетам
Мультиканальные уведомления
- Telegram, МАКС, VK, Email, Push-уведомления
- Персонализация каналов по сотрудникам
- Настраиваемые шаблоны сообщений
- Файлы и вложения в уведомлениях
- Ответ клиенту прямо из мессенджера
Контакты под замком, переписка открыта
- Телефон и почта клиента видны только тем, кому вы их открыли
- Мастера и администраторы переписываются с клиентом в общем окне чата
- Telegram, МАКС, почта, приложение — все каналы в одной ленте
- Права выдаются ролью: контакты, деньги клиента и чат — по отдельности
- Сотрудник уходит — вы снимаете доступ, база остаётся в салоне
От регистрации до первой записи
Создайте аккаунт
Telegram, VK, Яндекс или email. Филиал, ваш профиль и адрес вида ваш-салон.lalapam.ru создаются сами
Заведите услуги и график
Цена и длительность у услуги, график — на неделю сразу. С YClients это переносится автоматически
Выберите сценарий записи
Четыре готовых — от быстрой записи до оплаты вперёд. Страницы, правила и уведомления соберутся сами
Поделитесь ссылкой
Клиенты записываются в Telegram, МАКС или браузере — без установки приложения и звонка администратору
Почему бизнес выбирает LALAPAM
| Возможность | YClients | LALAPAM |
|---|---|---|
| Стоимость (3 сотрудника) | от 3 000 ₽/мес | 1 196 ₽/мес |
| Уведомления клиентам | Платные SMS и WhatsApp-пакеты | Бесплатно в Telegram и МАКС |
| Своё приложение | За отдельную плату | PWA бесплатно, white-label — аддон на Pro |
| Сценарий записи | Собирается вручную | Четыре готовых: страницы, правила и уведомления сразу |
| AI-запись клиентов в чате | Нет | Клиент пишет боту — AI подбирает слот и записывает |
| Автоматизация без кода | Ограниченные сценарии | Rule Engine: свои правила, 15+ действий |
Данные о тарифах и возможностях YClients — по информации с yclients.com на 20.07.2026.
Последние обновления
Обновления LALAPAM: запись по телефону, аналитика, приложение под ваш бренд
Запись по имени и телефону с подтверждением номера, новый обзор аналитики, нижние шторки, бонус приглашённым и оформление клиентского приложения под ваш салон.
Обновления LALAPAM: документы для клиентов, выгрузка в Excel, права по разделам
Раздел «Документы для клиентов» с согласиями по ИНН, выгрузка клиентов в Excel, меню и кнопки по правам сотрудника, правка имени клиента и роль «Мастер» как «Специалист» в YCLIENTS.
Обновления LALAPAM: отпуск сотрудника, зарплата, роли и права
Отпуск и график на период, пересчёт зарплаты при смене мастера, письма от имени салона и новая матрица ролей и прав с приглашением сотрудника в нужную роль.
Частые вопросы
Нужен ли разработчик для настройки?
Нет. Услуги и график вы заводите сами — это обычные формы с ценой, длительностью и днями недели. Сценарий записи выбирается из четырёх готовых, и страницы записи, правила и уведомления собираются по нему сами. Кода не требуется нигде.
Работает ли без Telegram?
Да. PWA-приложение работает в любом браузере, устанавливается на домашний экран как обычное приложение. Также полностью совместим с мессенджером МАКС.
Как клиенты записываются?
Через Telegram, МАКС (Mini App) или PWA-приложение по ссылке. Клиенту достаточно открыть ссылку — регистрация не требуется.
Можно ли принимать оплату онлайн?
Да. Интеграция с YooKassa для приёма карт, автоматические чеки через «Мой налог» для самозанятых.
Что входит в бесплатный план?
1 сотрудник, неограниченные записи, все базовые функции: календарь, уведомления, страница записи и PWA-приложение.
Можно ли кастомизировать под свой бренд?
Да, с дополнением White Label. Логотип, цвета, название: LALAPAM исчезает из интерфейса, клиенты видят только ваш бренд. Стоит 499 ₽ в месяц сверх тарифа Pro, а в годовой Pro по акции входит и остаётся после её окончания. Без него иконка приложения подписана названием организации, но остаётся платформенной.
Можно ли переехать с YClients?
Да. Импорт из YClients встроен в админку: перенесём услуги, сотрудников, клиентскую базу и записи. Импорт автоматический и обычно занимает несколько минут.
Начните принимать записи через мессенджер
Без банковской карты. Есть бесплатный тариф.